…m Fehler kam, wer seine Fehler analysiert, kann seine eigenen Schwachstellen kennen lernen und aus den Fehlern lernen. Nur so kann man die Fehler in Zukunft vermeiden.
Wer einen Fehler begangen hat, wer einem Kunden versehentlich eine falsche Information gegeben hat, der sollte dazu stehen und sich aufrichtig entschuldigen. Typische Fehler, die gerade kleinen Unternehmen passieren, sin…